展示宣传|抚州市“幸福社区”社会组织公益服务项目服务情况概述

       城乡社区是社会治理的基本单元，“社区虽小，却连着千家万户。”习近平总书记强调：“社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖”。要健全城乡社区治理体系，提升基层治理效能，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

       抚州市“幸福社区”社会组织公益服务项目采取“民政部门征集、专业机构督导、社会组织承接、社区群众受益”的项目管理模式，通过引入社会组织，打通了项目落地生花的新渠道。抚州市“幸福社区”社会组织公益服务项目聚焦解决群众急难愁盼问题，发挥群众主体作用，积极引导社区活力老人等各类志愿者参与社区治理，切实提升社区自治能力，促进居民自我管理、自我服务，形成一批社区治理典型品牌，每个项目要为社区培育不少于1支常态化开展活动的社区志愿服务队伍和可复制、可推广的鲜活经验。

       崇仁县志愿者协会实施的“幸福安居关爱空巢老人服务项目”为道南社区组建一支20多人的社区助老志愿服务队，并为服务队提供队服、队旗、挂牌、室内制度及培训，成员为初老志愿者，更容易带动社区居民，在社区营造关爱空巢老人的氛围。在项目服务上，采用了“社区+社工+志愿者”的服务模式，通过整合社区资源，发挥志愿者的力量，为空巢老人提供全方位、个性化的服务，既解决了社区服务人员不足的问题，又提高了服务的质量和效率，不仅关注老人的物质生活需求，还注重老人的精神文化需求。通过开展多样化的活动，丰富老年人的精神文化生活，提高他们的生活质量，这种综合性的服务内容体现了对老人全面关怀的理念。

       崇仁县志愿者协会在培育社区助老志愿服务队伍过程中，积极创新了方式方法，通过“定制化培训课程+实践平台搭建+激励机制建立”方法培育服务队，并提炼出“培训－实践－激励－互动”四位一体的服务模式，社区初老志愿者培育项目的实施，不仅提升了初老志愿者的参与度和服务质量，还改善了社区氛围和治理效能。这些成效和亮点的出现，为社区治理创新和社会参与提供了新的思路和方向。 

       抚州市宜合公益促进中心实施的“幸福社区”守护夕阳红助老公益项目通过开展志愿者召募及培训、集中学习等形式，为社区成立了一支“幸福社区”银龄志愿者队伍。银龄志愿服务队为服务社区困难群体、解决邻里纠纷调解、阻止车辆乱停乱放等，成为社区工作的参与者、践行者。该服务队能持续、稳定地为社区提供志愿服务活动，充分体现老同志老有所为、乐于奉献、积极向上的精神。

      在银龄志愿服务队的帮助下，从商户到街区、从居民到社区，形成芝山社区基层治理的精细化、快捷化，联合化、融合化，初步实现了基层治理，促进了社区管理精细化提升，进而将芝山社区逐步实现街道的治理体系和治理能力现代化建设。

抚州市宜合公益促进中心组建“幸福社区银龄”志愿服务队时，采取“党建+银龄志愿服务”双结合的模式，充分激发基层党组织在组织，以党员先锋模范作用带动社会动员，使各成员成为社区治理过程中的“关键角色”，形成了党建引领的实践经验。

       抚州市东乡区公益志愿者协会实施的“幸福+135”东糖社区营造志愿服务项目在东糖社区的孵化基地培育了3家社区组织，提供了社区组织职能概述培训和正式备案登记，同时也成立了一支50名儿童组成的志愿服务队，在大型活动和社区活动中开展文娱表演，带动了家长和居民参与志愿活动，促进了社区治理。

        抚州市东乡区公益志愿者协会在项目实施过程中运用“五社联动”模式在东糖社区的小区范围内，开设移动办公桌，志愿者的身份非常方便与居民通畅沟通，一些居民隐而不说的难题也能畅所欲言。实施过程中收集到了许多居民急需解决而又悬而未决的问题，同时解决了不少急难愁盼的事情，充分发挥了社会组织“润滑剂”的作用。

在项目实施过程中，抚州市东乡区公益志愿者协会采取“加强文化建设+关注家庭教育+完善公共安全管理体系”的模式，从群众需求为出发点，设计有针对性的服务，提升社区服务与治理的质量和水平，为居民创造更加美好、安全、和谐的生活环境。

       金溪县社会心理服务协会实施的“心理服务进社区 科学健康促和谐”项目在实施过程中开展了常态化心理辅导活动，每周派2名咨询师在文庄社区坐班，为社区居民解决夫妻关系失和、亲子关系紧张、居民心理焦虑等问题，化解矛盾纠纷，排解居民心理障碍，维护社区和谐稳定，同时也为项目所在地社区成立了一支“幸福社区”志愿队伍，这支志愿队伍参与了社区留守困境儿童摸排活动、常态化心理辅导活动、慰问活动、心理宣讲等活动，发挥了积极作用。

       金溪县社会心理服务协会在服务中采取“建立心理咨询服务体系+开展心理健康教育+实施针对性心理干预+建立心理支持网络”模式，有效地帮助社区矫正对象改善心理状态，帮助社区矫正对象重新融入社会，提高其生活质量和社会适应能力，从心理咨询服务的角度，创新了社区矫正服务的新模式，积极了一定的经验。

      效果好不好，关键看成效，通过抚州市“幸福社区”社会组织公益服务项目的实施，让社区困境群体得到了服务和尊重，让“陌邻”变“睦邻”，营造邻里参与、互助、合作的氛围，增进居民和社区间的黏性，积极探索“熟人社区”和“五社联动”治理模式，寻找社区认同和自组织基础，为进一步构建幸福社区新型治理机制奠定了群众基础，培育了社区公益慈善文化，让慈善不再遥远，爱心触手可及，用实际行动点亮公益慈善光芒，为幸福社区再添“人文美”，让群众更“暖心”，更“安心”，让幸福之花开遍赣鄱大地。